В прошлом месяце Google начал записывать звонки, которые начинаются после клика по рекламе, а также анонсировал расширение для сбора заявок в видеорекламе и Discovery Ads.

Расширение для сбора заявок в объявлениях на YouTube и Discovery

Лид-форма в объявлениях стала доступна для рекламы на YouTube и формата Discovery. До конца года инструмент станет доступен для всей рекламы в КМС. В самой форме появились новые поля с вопросами о городе, штате, стране, а также о работе: название компании, должность, рабочий адрес электронной почты и рабочий номер телефона. Для определенных тематик можно вопросы, которые часто интересуют потребителей.

Константин Найчуков Константин
Найчуков
евангелист в eLama

Если ваш рекламный креатив может сам донести до потенциального клиента ценность вашего оффера, то шаг с переходом на посадочную страницу лишний и только снижает конверсию. Поэтому неудивительно, что первые типы кампаний, в которых стало доступно расширение с лид-формой, — это TrueView for action на YouTube (в ролике проще объяснить суть и выгоды своего предложения) и поисковая реклама (где пользователи ищут быстрый ответ на свой запрос).

Вообще лид-формы, встроенные прямо в объявление, — это логичный шаг в развитии рекламных систем. Такой подход избавляет рекламодателя от необходимости устанавливать и настраивать счетчик Google Analytics или код отслеживания Google Ads на посадочную страницу. Решает проблемы с удобством и скоростью загрузки на мобильных устройствах. И в целом увеличивает конверсию и снижает стоимость лида. Минус для рекламодателя только один: если пользователь взаимодействовал только с лид-формой и не переходил на сайт, то данные о его поведении не получится использовать в других рекламных системах.

Возможность передать как офлайн-конверсии только целевые лиды поможет рекламодателям решить проблему более низкого качества лидов со встроенных форм по сравнению с лидами из форм на сайте (что мы часто видим при использовании лид-форм в Facebook Ads, например).

Источник


Доступ к аккаунту Google Ads только для выставления счетов

В Google Ads появилась новый тип доступа «Оплата». Он дает возможность просматривать и изменять платежные данные.

Никита Кравченко Никита
Кравченко
ведущий специалист по платному трафику в eLama

Google Ads продолжает совершенствовать работу с аккаунтами не только в плане создания, ведения и оптимизации рекламных кампаний, но и на уровне администрирования и безопасности. Часто владелец аккаунта или специалист самостоятельно занимается управлением счетами лишь потому, что не хочет выдавать доступ сотруднику финансового отдела своего агентства или компании клиента. Доступ с правами только для просмотра и управления счетов решает эту проблему.

Источник


Запись звонков из рекламы Google Ads

В Google Ads появилась возможность записывать и прослушивать звонки, поступившие из рекламы. Система в течение 30 дней будет хранить звонки, которые начинаются после клика по объявлению или расширениям с адресами и телефонными номерами. Сейчас опция работает только для номеров из США. Запись разговоров нужно активировать в настройках аккаунта.

Анастасия Старостина Анастасия
Старостина
руководитель направления по работе с качеством услуг отдела ИО в eLama

Одна из новинок августа — появление в Google Ads возможности записывать и прослушивать звонки с рекламы (пока только для номеров США). Полученные данные можно использовать для оптимизации рекламных кампаний. На мой взгляд, прослушивание звонков позволит:

  • проанализировать релевантность ключей семантического ядра и корректность содержимого рекламных объявлений;

  • оценить работу службы поддержки или отдела продаж, так как конверсионность зависит не только от качества рекламных кампаний.

Ждем появления этой опции и для России.

Алексей Котенко Алексей
Котенко
ведущий аккаунт-менеджер в MediaGuru

Что сейчас представляет функция «звонки-конверсии»? Это возможность отслеживать:

1. Звонки по объявлениям (подходит для объявлений только с номером телефона или расширения «Адреса»). Тут все просто: в объявлении выводится подменный номер Google с переадресацией на ваш рабочий.

2. Звонки по номеру телефона на сайте. Немного заморочено по настройкам, но также вполне рабочий вариант. Для реализации ставим дополнительно на сайт тег с номером телефона, который будет подменять ваш номер на подменный от Google. Только не забывайте, что все бесплатные номера принадлежат Google и могут быть изменены в любой момент, поэтому вне рекламы не используем.

3. Клики по номеру телефона на мобильном сайте. Например, можно настроить отслеживание клика по кнопке «Позвонить».

4. Импорт звонков-конверсий. Отличный вариант, чтобы передать только нужные звонки со сторонних систем в столбец «Конверсии в Google».

Полученные данные о звонках используются для оптимизации рекламных кампаний. И к этому набору мы получаем (пока в США, но очень ждем и в России) еще и возможность записи звонков.

С одной стороны, подобные «улучшайзинги» упрощают жизнь маркетологу, так как данные внутри одной рекламной экосистемы однозначно будут работать лучше сторонних решений. Но с другой, далеко не все спешат внедрять коллтрекинг от Google из-за ограниченных возможностей в сравнении с популярными сервисами коллтрекинга и/или отсутствия экспертизы в интеграции сервиса.

В рекламе использовать данные о звонках вполне реально и полезно как в качестве типовых конверсионных сигналов (на что ориентируются автоматические стратегии при анализе конкретного аукциона), так и для контроля работы отдела продаж. Бесплатность подобного сервиса подкупает и, без сомнения, после правильной обкатки технология будет становится все популярнее и в нашей digital-среде.

Источник


Новые возможности в Планировщике результатов

Планировщик результатов в Google Ads начал поддерживать общие бюджеты в поисковых кампаниях и научился учитывать задержку конверсии, если время до конверсии превышает семь дней. Кроме того, появилась возможность делиться прогнозами с коллегами по ссылке.

Алексей КотенкоАлексей
Котенко
ведущий аккаунт-менеджер в MediaGuru

Ответы на какие два важных вопроса может дать Планировщик результатов? Во-первых, насколько нужно увеличить расходы, чтобы получить больше конверсий в определенных KPI. Во-вторых, как правильно распределять бюджет внутри пула рекламных кампаний для максимальной эффективности.

Согласитесь, возможность взаимодействовать в live-режиме с прогнозами в Планировщике результатов для формата коммуникации маркетолог—маркетолог или маркетолог—заказчик весьма неплохо. А презентативный формат отчетов может стать настоящей находкой для планерок, презентаций, обмена опытом.

С новыми возможностями реально не только создавать или изменять прогнозы для текущего аккаунта, но и шарить данные коллегам. Как сейчас происходит обмен опытом в вашей компании? Делитесь на планерках, в общем чате аккаунт-менеджеров или читаете кейсы коллег по цеху?

Теперь все проще. Долой скептицизм к публичным кейсам и использование сторонних инструментов для просчетов. Взамен — больше прозрачности, оперативный обмен идеями и их мгновенное моделирование, а также возможность использования дополнительных функций (например, включать в прогноз время до конверсии). Новые функции пробуем, обкатываем и ждем больше дополнений.

Источник


Рекомендации и показатель оптимизации в управляющих аккаунтах

В управляющих аккаунтах Google Ads, к которым подключены до 1000 учетных записей, стали доступны рекомендации и показатель оптимизации. Они доступны на странице рекомендаций на уровне управляющего и индивидуального аккаунта.

Антон ГальскийАнтон
Гальский
руководитель группы в ArrowMedia

С показателем оптимизации проще оценить, насколько хорошо настроен аккаунт Google Ads. Здесь же собраны рекомендации, которые направлены на повышение эффективности текущего размещения. Ранее воспользоваться этим инструментом можно было только на уровне конкретного аккаунта, но время не стоит на месте, а рекламные системы — тем более.

Рекомендации и показатель оптимизации стали доступны в управляющих аккаунтах Google Ads, к которым подключены до 1000 учетных записей. Весь набор информации, который ранее был на уровне аккаунта, сохранился: рекомендации по использованию автоматических стратегий, добавлению вариантов объявлений, ключевых слов, удалению лишних минус-слов и т. д. Внедрять их без разбору, конечно, не стоит, так как система не знает всех нюансов и тонкостей каждого конкретного рекламного размещения. Однако регулярная проверка этой страницы позволит быстро найти точки роста и оптимизировать временные затраты.

Источник


Обновления в рекламе приложений

В кампаниях для приложений в Google Ads заработала стратегия «Максимум конверсий». Google запретит использовать GIF в рекламе приложений. Кроме того, система будет допускать или отклонять изображения для кампаний в приложениях на основе соотношения сторон. Эти правила вступят в силу в начале 2021 года. В ближайшее время рекламодатели не смогут загружать новые изображения, не соответствующие правилам. Старые креативы с изображениями, которые не соответствуют правилам, будут постепенно отключены и удалены, когда обновления вступят в силу.

Источник

Источник


Увеличенный заголовок в поисковых объявлениях

В августе Google тестировал увеличенный шрифт в заголовках поисковых объявлений на верхней позиции. В таком случае второй заголовок отображался под первым.

Анастасия Старостина Анастасия
Старостина
руководитель направления по работе с качеством услуг отдела ИО в eLama

Рекламные системы не первый год тестируют различные варианты отображения рекламных объявлений в поисковой выдаче. И если в Яндекс.Директе они сейчас практически неотличимы от органики (если только величиной занимаемого места), то Google этим летом, видимо, решил поэкспериментировать с обратной позицией — чем объявление заметнее, тем лучше.

Помимо бета-версии расширения с изображениями для поиска, о котором мы писали в июльском дайджесте, пользователи недавно увидели вариант объявления с увеличенным шрифтом в первом заголовке. При этом второй заголовок отображается под первым и мне кажется, в этом случае нужна дополнительная подготовка рекламных текстов, так как объявление не всегда может показываться адекватно. По следующим новостям от Google мы узнаем, принес ли этот эксперимент положительные результаты.

Источник


Изменения в правилах рекламирования

С 1 сентября 2020 года в Google Ads заработает новая политика в отношении продвижения и распространения незаконно добытой политической информации (Hacked political materials policy). Новые правила будут запрещать объявления, которые облегчают или рекламируют доступ к политическому контенту, добытому незаконным путем.

С 6 октября 2020 года Google начнет запрещать рекламу продуктов питания и напитков с высоким содержанием жиров, соли и сахара несовершеннолетним из Великобритании и стран Европейского Союза. А с 19 октября 2020 года для рекламы жилья, трудоустройства и кредитов Google отключит возможность таргетинга по полу, возрасту, наличию детей, семейному положению и почтовому индексу. Эти правила будут применяться только в США и Канаде.

Источник

Источник


Новые инструменты для прозрачности показа рекламы

Google анонсировал несколько инструментов, которые повысят конфиденциальность пользователей и прозрачность показа рекламы. Во-первых, сначала для медийной рекламы, а до конца 2021 года и для других форматов заработает раздел About this ad («Об этом объявлении») с данными об объявлении, рекламодателе (название компании и место регистрации) и причинах показа объявления. Во-вторых, представлено расширение для браузера Chrome Ads Transparency Spotlight, которое показывает информацию об объявлениях и отслеживании данных на страницах сайта. Доступна его альфа-версия. В-третьих, Google Chrome будет постепенно прекращать поддержку сторонних cookie-файлов.

Источник

Источник